Conditions Générales de Vente 

Bienvenue chez VitroOne . En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les conditions générales présentes. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.

1. Informations Générales

Site web : vitroone.com

Nom commercial : VitroOne

Téléphone : +33 07 68 39 13 08

Courriel : info@vitroone.com 

Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Jours ouvrables : Du lundi au vendredi

Horaires : 09h30 – 19h00 (fermé le samedi, dimanche et jours fériés)

2. Traitement des Commandes et Livraison

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d'achat.

Heure limite de commande : Toute commande passée après 19h00 (heure locale) sera traitée le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison : Une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 8 à 10 jours ouvrés .

Frais de livraison : Livraison gratuite pour toutes les commandes en France.

Expédition internationale : Non disponible actuellement.

3. Retours et Échanges

Politique de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être non utilisés, non portés et retournés avec leurs emballages et accessoires d'origine.

Frais de retour : Les retours sont gratuits . Les frais sont intégralement pris en charge par VitroOne .

Remboursements : Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informons par e-mail de l'acceptation ou du refus du remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

Échanges : Possible sous 30 jours. Contactez-nous à info@vitroone.com pour initier un échange (taille, modèle ou couleur).

4. Paiement et tarification

Modes de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay.

Devise : Tous les prix affichés sont en euros (€) .

Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

5. Confidentialité et Sécurité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

6. Responsabilités du Client

Vous êtes responsable de fournir des informations exactes lors du passage de la commande (adresse de livraison, coordonnées).

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs dus aux données incorrectes fournies par le client.

En exécutant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.

7. Limites de responsabilité

VitroOne ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices liés à l'utilisation de nos produits, services ou du site internet.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

Téléphone : +33 07 68 39 13 08

Courriel : info@vitroone.com

Horaires du service client : Du lundi au vendredi, 09h30 – 19h00 (fermé samedi, dimanche et jours fériés).

Merci d'avoir choisi  VitroOne . Nous apprécions votre confiance et sommes ravis de vous accompagner dans vos achats.