Politique de Livraison
Politique d'expédition – VitroOne
Chez VitroOne , nous nous engageons à offrir une expérience d'achat claire, simple et transparente à nos clients situés en France .
Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite , sans minimum d'achat.
Zones de Livraison
Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers la France .
Nous ne proposons pas, pour le moment, d'expédition internationale.
Délais de livraison
Heure limite de traitement : Toute commande passée après 19h00 (heure locale) sera traitée le jour ouvrable suivant.
Temps de traitement : 24 à 48h (du lundi au vendredi).
Temps de transit : 7 à 8 jours ouvrés en moyenne.
Délai de livraison total estimé : 8 à 10 jours ouvrés.
Transporteurs Utilisés
Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour assurer la bonne réception de vos commandes en France.
Le transporteur dépend de votre zone géographique et sera indiqué dans votre suivi de commande.
Frais de livraison
Livraison gratuite : Toutes les commandes expédiées vers la France bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d'achat.
Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre commande (retard, colis perdu, erreur de suivi…), contactez immédiatement notre service client.
Nous nous engageons à trouver une solution rapide et efficace pour garantir la bonne réception de votre colis.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi .
Vous pourrez suivre votre colis directement via notre page Suivi de Commande https://vitroone.com/apps/track123 .
Informations de contact
Nom commercial : VitroOne
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Courriel : info@vitroone.com
Téléphone : +33 07 68 39 13 08
FAQ : Page FAQ
Formulaire de contact : Page de contact
Horaires du Service Client
Jours ouvrables : Du lundi au vendredi
Horaires : de 09h30 à 19h00 (heure locale)
Fermeture : Samedi, Dimanche et jours fériés
Délai de réponse moyen : 24 à 48h ouvrés